ضمان الجهاز وخدماته وإصلاحه ضمان الأجهزة يأتي جهاز أو ملحق Microsoft الخاص بك مع ضمان الأجهزة المحدود من Microsoft تختلف الشروط والأحكام حسب البلد أو المنطقة شروط الضمان
كيفية الحصول على الخدمة لجهاز Surface أو إصلاحه - دعم Microsoft استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها قبل طلب الخدمة قبل الحصول على الخدمة، استخدم مجموعة أدوات تشخيص Surface لإصلاح مشكلات البرامج الشائعة راجع إصلاح مشكلات Surface الشائعة باستخدام تطبيق Surface ومجموعة أدوات تشخيص Surface أو تعليمات
التحقق من ضمان Microsoft وإنشاء طلبات صيانة - دعم Microsoft إذا كان لديك جهاز Surface أو Xbox، فيمكنك استخدام حساب Microsoft للتحقق من ضمانه وتقديم مطالبات الضمان يأتي جهاز Surface الجديد أو الملحق ذي العلامة التجارية Surface مع ضمان قياسي محدود لمزيد من تفاصيل الضمان، راجع شروط خطة الضمان
استخدام مستكشف أخطاء ومصلحها مع Windows 10 - دعم Microsoft بدلا من أدوات الإصلاح، يستخدم Windows 10 مستكشفات الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل المشكلات لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، استخدم الخطوات التالية: حدد Start > Settings > Update Security > Troubleshoot >Additional troubleshooters ، ثم حدد Additional troubleshooters
استخدام أداة مدقق ملفات النظام لإصلاح ملفات النظام المفقودة أو التالفة . . . عندما تكون ملفات نظام Windows الهامة مفقودة أو تالفة، قد تتوقف بعض ميزات Windows عن العمل بشكل صحيح أو قد يتوقف Windows عن الاستجابة تماما إذا حدث ذلك، يمكنك استخدام أداة Deployment Image Servicing and Management (DISM) وأداة مدقق ملفات النظام (SFC
الحصول على الخدمة لـ Surface التالف أو نافد الضمان هذه المقالة مخصصة لجهاز Surface خارج الضمان أو تالف أو يحتوي على شاشة متشققة يمكنك التعرف على خيارات الخدمة والدعم المختلفة المتوفرة لمساعدتك إذا لم يتطابق ضمان جهازك مع إثبات الشراء، فشاهد تحديث الضمان باستخدام إثبات