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- 打12315投诉有用吗？ - 知乎
12315是工商部门的热线，换句话说，他最多只能处理工商职能下的业务。 并没有跨权限处理问题的本事。 12315主要依据是《消费者权益保护法》，而《消法》第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的
- 消费者维权，打12315投诉电话是否真的有效？ - 知乎
12315一般也是当地工商接听的，也可以直接打当地工商局的电话。我忘记我有没有找过12315了，但是我室友找过，印象特别深刻。 中午，我室友点了份低脂的外卖，然后发现鸡胸肉是坏的，臭得明显。
- 汽车投诉都有哪些渠道？ - 知乎
3、12315平台 这是消费者投诉举报的专线，消费者遇到汽车质量或消费相关问题时，可以向当地部门或消保委进行投诉，12315平台会对消费者的投诉进行处理和反馈，其数据能够反映出汽车消费市场中存在的一些问题以及消费者的诉求。
- 如何向京东维权（12315、诉讼等）？ - 知乎
没什么便捷的办法，12315只是“调解”，调解不成就只能结案。 远没有工信部对运营商、邮政总局对快递那么强力有效便民。 尤其是这种大型网络平台，唯一怕的就是诉讼。
- 怎么在12315平台上投诉拼多多卖家? - 知乎
你应该把事情背景说清楚，以及是什么店铺 作为一个电商卖家，按照你说的，如果不是你的错，然后连 拼多多 客服都帮商家和稀泥，此店铺大概率是头部商家，投诉已经是没啥用的（因为连平台都帮商家）你除了退货退款没啥办法
- 在全国12315平台发起了投诉，显示已受理10天了，但一直无人联系我，也没有解决问题。下一步该怎么办？ - 知乎
接着在12315的小程序投诉，上传所有消费记录和聊天截图。等了两个礼拜显示已受理，接着一个月没有消息！不得已又打12315的热线，被告知小程序和热线不属于一个系统，热线投诉会在15天内解决。电话挂掉会收到短信，能在网站搜到办理进度。
- 12315有真的解决过消费者的问题吗? - 知乎
对方如果是大品牌或者大机构，一般投诉都好解决，但是如果是那种小品牌，小微企业，往往他们态度就会比较强硬，先把12315、市长热线12345、12366税务热线这些投诉举报渠道走完，还不行的话，就走司法渠道。这个过程比较锻炼人。
- 提交了12315投诉单但是一直是待受理的状态怎么办？ - 知乎
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