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- ¿Qué es help desk? | IBM
Help desk es una herramienta de software que responde las preguntas de clientes en tiempo real, además de asistirlos con soporte técnico u otros problemas
- What Is a Help Desk? | IBM
A help desk is a software tool or team of human agents that enable a company to support its customers in real time
- IBM Support
IBM’s technical support site for all IBM products and services including self-help and the ability to engage with IBM support engineers
- Che cosè un help desk? | IBM
Un help desk è uno strumento software o un team di agenti umani che permettono a un'azienda di prestare assistenza ai clienti in tempo reale
- Was versteht man unter einem Help Desk? | IBM
Ein Help Desk ist ein Software-Tool oder ein Team von menschlichen Agenten, die es einem Unternehmen ermöglichen, seine Kunden in Echtzeit zu unterstützen
- Was ist ein Service Desk? - IBM
Daher ist der Helpdesk für den taktischen IT-Support zuständig, während der Service Desk eher strategisch ausgerichtet ist Der Service Desk kümmert sich zum Beispiel auch um Softwarelizenzen, Service-Anbieter und Verträge mit Dritten im Zusammenhang mit ITSM
- 什么是帮助台？| IBM
什么是帮助台？ 帮助台 (Helpdesk) 是一种软件工具或一个人工客服团队，公司可借助帮助台实时为客户提供支持。 帮助台有两个主要功能： 回答客户可能的有关产品或服务的问题。 为客户提供技术支持和问题的解决方案。 帮助台系统可在单一界面内简化支持请求。
- Contact Support - Worldwide Help desk - IBM
When contacting support provide IBMid username and or email address in the email request
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