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访谈提纲,有效访谈的必备指南「附提纲模版」 - 腾讯调研云
几乎所有的访谈都需要提前准备提纲。 如果研究目的比较明确且单一,可以有一个简单思考后立刻开始执行访谈。 但如果访谈经验少、业务问题比较复杂的情况下,事先没有充分准备,实际访谈中有可能会聊high脱离主题、卡壳,甚至遗漏关键信息。 敲
如何从0到1设计一份访谈提纲? - 腾讯调研云 - Tencent
本文思路遵循 why-what-how的黄金圈,首先了解为什么要写访谈提纲,然后说明访谈提纲包含的内容,最后分享如何从0到1写出一个完整的访谈提纲,即整个环节可以分为5步: 收集、排序、分解、扩展、编写。
关于质性研究中的“抽样”和“饱和度” - 腾讯调研云 - Tencent
常常有人问,这个问题要访谈多少人合适? 确实,在质性研究中,样本充足是研究效度的保证,样本量不足会影响研究的质量,样本过多又浪费了研究资源,耗时过长。
B端需求调研:客户访谈操作详解 - 腾讯调研云 - Tencent
在和客户对接需求初期,建议先用高级别人员开始访谈。 高级别人员不一定能提供最多的信息,但是能帮助我们从高层、全局的角度来看整个项目。
想了解用户?不妨开始一场用户访谈吧 - 腾讯调研云 - Tencent
访谈提纲需要根据研究目标拆解,针对主题明确几个大的方向和模块,每个模块再扩展到2~3个具体问题。 访谈大纲可包括:用户基本特征(人口学属性、理念、价值观)、使用行为(场景、频率、动机)、态度(使用感受、内容 功能偏好)、未来期待等。
这四步让你轻松搞定定性数据分析 - 腾讯调研云 - Tencent
访谈中作为一个非常基础的的研究方法,依然有许多坑。 今天就分享其中一个坑: 定性数据收集完以后,如何分析? 本文的目录为: 一、定性数据分析面临哪些困难? 二、定性研究的目标是什么? 三、好的定性数据分析结果长什么样? 四、四步搞定
如何在小红书上招募野生用户? - 腾讯调研云 - Tencent
在进行用户访谈前,我们最容易遇到的一个问题是:怎么寻找访谈对象? 到哪里去找到优质的受访者接受我们的访谈呢?
海底捞“卷王”般的服务,告诉你消费者满意度调研的重要性
了解顾客满意度的渠道有很多, 比如商家可以随时查看的点评网站、微博微信等社交媒体上的顾客评论, 餐中、餐后有针对性的就餐体验问询,商家定期进行的电话访谈,或者由第三方专业咨询机构提供的焦点小组(Focus Group)访谈及 神秘顾客调查。
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