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23 tendencias en experiencia del cliente para 2023 Las tendencias en experiencia del cliente incluyen todas las innovaciones que buscan adaptar la oferta de productos, servicios e ideas de las empresas a las necesidades cambiantes de las personas que les compran ¡Echa un vistazo! 1 Transformación digital acelerada
El consumidor del futuro: ¿Qué busca el cliente para el 2023? En este estudio se destaca los principales perfiles de los consumidores en los próximos años, dando un panorama de cómo llegar a ellos y establecer una conexión emocional con cada tipo de cliente, además de redefinir las estrategias de negocio
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5 tendencias para la lealtad y el compromiso del cliente en 2023 El equipo de Lacek Group ha identificado 5 macrotendencias que seguramente afectarán la lealtad y CRM en el año 2023: 1 Los consumidores se centrarán en el valor Muchos indicadores sugieren que es posible que nos enfrentemos a un par de años difíciles por delante
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