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Lanla Lanla crée et mesure des expériences clients pour renforcer les relations durables entre les marques et leurs clients Nous optimisons la satisfaction et l’engagement client grâce à notre expertise et nos technologies
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Expérience client - Lanla Lanla met à votre service une équipe de professionnels pour vous soutenir dans l’analyse et la compréhension de vos données pour en faire des outils opérationnalisables Nous traitons vos données de façon à formuler des hypothèses qui vous permettent d’approfondir votre connaissance de la dynamique du marché et de votre clientèle
Programmes clients mystère | Expérience client | Lanla Selon une méthodologie unique à Lanla, chaque évaluation est effectuée par des consommateurs différents, déjà clients de votre entreprise ou intéressés à le devenir! Résultat : une mesure véritable de l’expérience du client, sans biais, basée sur des critères aussi importants pour vous que pour lui
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